Produktové štítky mají při procházení kategorie upozornit na užitečný rozdíl mezi výrobky. Pokud barevná označení zaplní téměř každou kartu, jejich význam slábne. Štítek má zákazníkovi pomoci rozhodnout, který produkt si prohlédne.
Co má produktový štítek sdělit
Krátký text musí dávat smysl bez dalšího vysvětlování. „Novinka“ nebo „Bestseller“ mají srozumitelnější význam než interní název kampaně. Ani známé označení ale nepomůže, pokud neodpovídá skutečnosti.
Zvýrazňujte informaci, která výrobek odlišuje od okolních produktů. V kategorii složené výhradně ze zlevněného zboží samotné slovo „Akce“ nepřidává mnoho nového. A štítek nenahradí chybějící cenu, dostupnost ani důležitý parametr.
Nastavte si pravidla pro přidávání i odebírání
Pro vlastní e-shop si sepište jednoduchá redakční pravidla: kdo štítek přiděluje, podle čeho a kdy ho odstraní. U novinek si například stanovte období od zařazení do nabídky. Konkrétní délku zvolte podle toho, jak často sortiment obměňujete.
U bestselleru si určete, zda jde o nejprodávanější produkt v dané kategorii a za jaké období. Tak budete mít při další kontrole podle čeho rozhodnout. Označení „Poslední kusy“ musí odpovídat skutečné zásobě, nemá na kartě zůstávat jako trvalá pobídka.
Příklad pro obchod s čaji: u nové směsi můžete dočasně ukázat „Novinka“. Až stanovená doba uplyne, označení odeberte. Pokud chcete upozornit na chuť, zvažte raději stručný údaj „S bergamotem“ v popisku karty. Ne každá informace potřebuje barevný rámeček.
Projděte jednu kategorii na telefonu
Na svém Shoptetu otevřete kategorii s běžným mixem produktů. Navrhujeme začít prvními deseti kartami a u každého štítku si napsat, co konkrétně má kupujícímu usnadnit.
- Zrušte označení, která už neodpovídají nabídce.
- Prověřte, zda text nepřekrývá důležitou část fotografie.
- Zkontrolujte čitelnost delších štítků na mobilu.
- Sjednoťte názvy: stejná informace má mít stejný výraz.
Po úpravě dejte kategorii prohlédnout člověku, který váš sortiment nezná. Zeptejte se, podle čeho by vybíral a co jednotlivé štítky znamenají. Pokud potřebují váš komentář, zkuste jejich text zjednodušit.