Majitelka e-shopu s kuchyňskými potřebami otevřela v úterý ráno Google Search Console a viděla něco, co nedávalo smysl. Počet zobrazení ve vyhledávání za čtvrtletí výrazně vyrostl. Pozice hlavních produktů vypadaly dobře. Počet kliknutí se ale skoro nepohnul a tržby z vyhledávání stály.
Když si nejprodávanější produkt vyhledala sama, důvod měla hned před očima. Titulek ve výsledcích začínal názvem obchodu a kategorie a samotný název produktu se do něj nevešel. Popis pod ním byla náhodná věta z textu o dopravě.
E-shop byl vidět víc než kdy dřív, ale vybíral si ho méně lidí. Produktová stránka přitom byla dobrá. Jenže zákazník ji nikdy neviděl, protože ho nepřesvědčil úryvek ve vyhledávání.
Proč máte zobrazení ve vyhledávání, ale ne kliky
Když se produkt ve vyhledávání zobrazuje, ale málo lidí na něj klikne, bývá problém v titulku a meta popisu. Úryvek ve výsledcích vyhledávání je první verze vašeho e-shopu, kterou zákazník vidí. Pokud je useknutý, obecný nebo stejný jako u jiných produktů, zákazník klikne jinam.
Oprava je ve třech krocích: najít produkty, které mají hodně zobrazení a málo kliknutí, upravit u nich titulek a meta popis tak, aby na začátku byl produkt a důvod ho vybrat, a hlídat, aby se texty v katalogu neopakovaly.
Proč se problém se špatným úryvkem špatně hledá
Na e-shopu ho neuvidíte
Analytika měří, co se děje po kliknutí. Useknutý titulek nebo chybějící meta popis nevyvolá žádnou chybu ani upozornění. Projeví se jen tím, že přijde méně návštěv. To si majitel e-shopu často vyloží jako nízkou poptávku, ne jako problém s prezentací.
Násobí se v celém katalogu
E-shop s pěti sty produkty má pět set titulků a pět set popisů. Většina z nich vznikla podle stejné šablony. Jeden slabý titulek je detail. Stovky slabých titulků podle stejného vzoru brzdí proklikovost celého katalogu. Google ve svých doporučeních výslovně varuje před opakujícím se textem v titulcích, protože pak uživatel nemůže jednotlivé stránky rozlišit.
Google přepíše, čemu nevěří
Google při sestavování titulku ve výsledcích používá několik zdrojů a titulek stránky je jen jedním z nich. Když je titulek vágní, přeplněný klíčovými slovy nebo duplicitní, Google ho může nahradit vlastní verzí. Tím přicházíte o kontrolu nad tím, jak se váš produkt ve výsledcích prezentuje.
Jak má vypadat dobrý titulek produktu
Pevný limit délky titulku neexistuje. Google titulky ve výsledcích zkracuje podle šířky zařízení. V praxi se osvědčuje, aby podstatná informace byla na začátku a titulek dával smysl i po zkrácení. Orientačně to znamená zhruba 50 až 60 znaků pro tu nejdůležitější část.
Víc než délka rozhoduje pořadí:
- na začátek název produktu a jeho hlavní vlastnost, třeba model, velikost nebo materiál
- název obchodu až na konec, nebo vůbec, pokud se titulek nevejde
- žádné navigační prvky typu „Úvod“, „Produkty“ nebo název kategorie na začátku
- žádné vycpávání klíčovými slovy, které působí nedůvěryhodně
Příklad slabého a lepšího titulku
Slabý titulek, který začíná názvem obchodu a kategorií:
Váš e-shop | Kuchyně | Pánve | Měděná pánev na omáčky 20 cm
Ve výsledcích se často usekne dřív, než zákazník uvidí, o jaký produkt jde. Lepší verze dává produkt na začátek:
Měděná pánev na omáčky 20 cm, vhodná na indukci | Váš e-shop
Zákazník hned vidí, co produkt je, jakou má velikost a hlavní vlastnost, která ho odliší od ostatních výsledků. Název obchodu je na konci, a když se titulek zkrátí, přijdete o nejméně důležitou část.
Stejný princip platí pro každý typ zboží. U elektroniky patří na začátek model a klíčový parametr, u oblečení typ, materiál a střih, u doplňků stravy látka a forma.
Jak má vypadat dobrý meta popis
Meta popis přímo neovlivňuje pozici, ale výrazně ovlivňuje, jestli zákazník na výsledek klikne. Nápověda Shoptetu doporučuje délku do 155 znaků. Delší text se ve výsledcích obvykle zkrátí.
Dobrý meta popis:
- řekne, co produkt je a pro koho je
- dá konkrétní důvod vybrat právě váš výsledek, třeba skladovou dostupnost, dopravu nebo hlavní výhodu
- je u každého produktu jiný
- nezačíná obecnou frází, která se opakuje u všech produktů
Příklad meta popisu pro stejnou pánev:
Měděná pánev o průměru 20 cm s nerezovým vnitřkem, vhodná i na indukci. Skladem, odesíláme do 24 hodin. Ideální na omáčky a redukce.
Popis říká, co produkt je, pro koho je a proč ho koupit právě tady. Údaje o dostupnosti a odeslání uvádějte jen tehdy, když opravdu platí a když je dokážete udržet aktuální.
Když meta popis chybí, vyhledávač si vezme text ze stránky. Tak se stane, že kuchyňskou pánev ve výsledcích reprezentuje věta o dopravě.
Jak titulky a meta popisy nastavit na Shoptetu
Nastavení u jednotlivého produktu
U konkrétního produktu najdete titulek a meta popis v detailu produktu na záložce Pokročilé. Pole pro titulek se jmenuje Nadpis (tag „title“), na stejné záložce vyplníte i meta popis. Hodnoty vyplněné u produktu mají přednost před hromadným nastavením.
Hromadné nastavení přes šablony
Pro hromadné nastavení nabízí Shoptet doplněk Základní SEO. Umí vytvářet šablony titulků a meta popisů pro různé typy stránek, včetně produktů a kategorií, pomocí zástupných proměnných. Obsahuje i návrhy titulků a popisů generované pomocí AI.
Šablona je dobrý základ pro celý katalog. U nejdůležitějších produktů se ale vyplatí titulek a popis napsat ručně, protože šablona nedokáže vystihnout, čím je konkrétní produkt výjimečný.
Postup: jak najít a opravit slabé úryvky
1. Najděte produkty s hodně zobrazeními a málo kliknutími
V Google Search Console otevřete přehled výkonu ve vyhledávání a zobrazte stránky. Seřaďte je podle zobrazení a podívejte se na míru prokliku. Produkty, které se hodně zobrazují, ale mají nízkou míru prokliku oproti ostatním, jsou první na řadě.
Začněte u produktů, které už mají zobrazení a jen ztrácejí kliknutí. Úprava stránek, které se ve vyhledávání vůbec neukazují, přinese méně.
2. Vyhledejte si vlastní produkty
Zadejte do Googlu názvy pěti nejprodávanějších produktů a přečtěte si své úryvky. Pokud se titulek usekne dřív, než se objeví název produktu, je problém v šabloně, ne v jednom produktu.
3. Opravte šablonu
Pokud máte doplněk Základní SEO, upravte šablonu titulku produktu tak, aby začínala názvem produktu a název obchodu byl na konci. Tím opravíte celý katalog najednou.
4. Ručně přepište nejdůležitější produkty
U produktů, které vám nesou nejvíc tržeb nebo mají nejvíc zobrazení, napište titulek a meta popis ručně na záložce Pokročilé. Stačí desítky produktů, ne celý katalog.
5. Hledejte opakující se texty
Každá fráze, která se objevuje ve velkém množství titulků nebo popisů, oslabuje všechny. Typický příklad je stejný úvod meta popisu u celé kategorie. Upravte šablonu tak, aby se v popisu střídaly konkrétní údaje o produktu.
6. Vyhodnoťte po několika týdnech
Google změny nepromítne hned. Po několika týdnech porovnejte v Search Console míru prokliku upravených stránek se stejně dlouhým obdobím před změnou.
Proč na úryvcích záleží i kvůli AI
Vyhledávače s AI odpověďmi a AI asistenti často popisují produkty na základě stejných údajů, které čte vyhledávač. Jasný a konkrétní titulek a popis tak nepomáhá jen v Googlu. Zvyšuje šanci, že váš produkt bude správně popsaný všude, kde ho popisuje stroj.
Typické chyby
- Název obchodu na začátku titulku. Useknutí pak často sebere název produktu.
- Navigační prvky v titulku. „Úvod“ nebo název kategorie zákazníkovi nic neřekne.
- Chybějící meta popis. Vyhledávač použije náhodný text ze stránky.
- Stejný popis u celé kategorie. Zákazník ani vyhledávač produkty nerozliší.
- Vycpávání klíčovými slovy. Působí nedůvěryhodně a Google takový titulek často přepíše.
- Oprava stránek bez zobrazení jako první. Nejrychlejší efekt mají produkty, které už ve vyhledávání vidět jsou.
Časté otázky
Jak dlouhý má být titulek produktu?
Pevný limit neexistuje, Google titulky zkracuje podle šířky zařízení. Důležité je, aby podstatná informace byla na začátku. Orientačně se osvědčuje zhruba 50 až 60 znaků pro tu nejdůležitější část.
Jak dlouhý má být meta popis?
Nápověda Shoptetu doporučuje do 155 znaků. Delší text se ve výsledcích obvykle zkrátí.
Kde na Shoptetu nastavím titulek a meta popis produktu?
V detailu produktu na záložce Pokročilé. Pro hromadné nastavení pomocí šablon slouží doplněk Základní SEO.
Ovlivňuje meta popis pozici ve vyhledávání?
Přímo ne. Ovlivňuje ale, kolik lidí na výsledek klikne, a tím i návštěvnost z vyhledávání.
Proč Google zobrazuje jiný titulek, než jsem nastavil?
Google používá při sestavování titulku víc zdrojů. Když je titulek vágní, příliš dlouhý, duplicitní nebo přeplněný klíčovými slovy, může ho nahradit vlastní verzí.
Praktický checklist
- v Search Console znám produkty s hodně zobrazeními a nízkou mírou prokliku
- vyhledal jsem si pět nejprodávanějších produktů a přečetl jejich úryvky
- titulky produktů začínají názvem produktu
- název obchodu je na konci titulku nebo v něm není
- v titulcích nejsou navigační prvky ani vycpávání klíčovými slovy
- každý důležitý produkt má vlastní meta popis do 155 znaků
- meta popisy obsahují konkrétní důvod, proč vybrat můj produkt
- šablonu titulků a popisů mám nastavenou pro celý katalog
- nejdůležitější produkty mají titulek a popis napsaný ručně
- po několika týdnech vyhodnocuji změnu míry prokliku
Autor: Jan Bartoníček